Admick - Wto Gru 29, 2009 15:36 Temat postu: Zmiana planu taryfowego. Jak pisałem w innym temacie 5 grudnia 2009r. zawarłem umowę z siecią era. Po zalogowaniu do IBoa znalazłem opcję zmiany planu taryfowego. Proszę o wyjaśnienie na czym to polega. Czy do bierzącego numeru telefonu dostanę wyższy abonament i nowy telefon. Czy to jest nowa ( druga) umowa. ? W te sprawy jestem zielony i proszę o cierpliwe wytłumaczenie. ziomiwan - Wto Gru 29, 2009 20:20 Zmiana planu taryfowego to zmiana planu. Ale zależy czy możesz go zmieniać podczas trwania umowy czy dopiero 2miesiące przed końcem. Nowego telefonu nie dostaniesz i o tym możesz zapomnieć. Masz abonament jak rozumiem, a nie wiem czy w abonamencie jest możliwość zmiany planu taryfowego podczas trwania umowy na inny. Admick - Wto Gru 29, 2009 21:37
Mogę go zmienić podczas trwania umowy, ale umowa się przedłuży o 6 miesięcy. Jest to podwyższenie. z 20 zł/mc do 40 zł/mc. Większa ilość minut mnie nie interesuje. Pytałem ze względu czy bd mógł wziąć nowy telefon, ale z twojej wypowiedzi zrozumiałem, że nie. ziomiwan - Wto Gru 29, 2009 23:14 Możesz spytać jeszcze w BOK Ery. Ale raczej nie dostaniesz nowego telefonu. haloxavi - Pon Sty 04, 2010 13:40 Nowy telefon otrzymuje się przy przedłużeniu abonamentu z Erą, a nie przy zmianie planu taryfowego. Według mnie nie ma szans na nowy telefon. ziomiwan - Pon Sty 04, 2010 15:08 Też tak myślę właśnie. Ale nigdy nie zaszkodzi spytać w BOK. haloxavi - Śro Sty 13, 2010 10:57 Tylko czy nie jest to strata czasu? Dzwoniłeś? Jaka odpowiedź? zdrojka - Wto Lut 02, 2010 23:42 Zmiana planu taryfowego, abonamentu, taryfy, jak zwał, tak zwał, jest to to samo. Jeśli zrobisz ją samodzielnie przez I-BOA, będzie bezpłatna, jeśli zadzwonisz do BOA (Biuro Obsługi Abonenta - tak się to nazywa w Erze) to zapłacisz 5 zł z VAT. Jest to możliwe w każdym momencie umowy, nie powoduje żadnego jej przedłużenia. Ale podpisując umowę zobowiązałeś się do utrzymania abonamentu na tej wysokości. A więc: nie możesz zmniejszyć, zwiększyć możesz w każdym momencie. Jeśli potem będziesz chciał powrócić do początkowego abonamentu, to możesz to zrobić, ale za zmniejszenie abonamentu musisz zapłacić 50 zł z VAT. Ale nie daje Ci to możliwości otrzymania nowego telefonu 
Taka ewentulaność pojawi się dopiero na 2,5 miesiąca przed końcem umowy (przynajmniej w tej chwili Era taką datę ustala). |
||||||||
