Dajanek - Śro Lip 13, 2011 20:19 Temat postu: Reklamacja T-mobile tak tak Kilka dni temu próbowałem się dodzwonić do kolegi. Bez skutku. Raz nie było nawet sygnału, następnym razem nie odbierał. Następnego dnia chciałem skorzystać z telefonu i okazało się, że nie mam na koncie-karcie żadnych pieniędzy. Sprawdziłem billing okazało się, że poprzedniego dnia wykonałem dwa połączenia to wyżej wymienionego kolegi. Jednego za 39zł(prawie 1h) i minutę później(sic!) na kolejne 4 zł. Zgłosiłem reklamacje w t-mobile. Trwało to kilka dni, oddali mi te 4zł. Natomiast pozostałe 39 z pierwszego połączenia przepadło. Kilka minut po tym jak drugi raz próbowałem się dodzwonić do kolegi dostałem od niego smsa z pytaniem co chciałem. Było to w czasie kiedy rzekomo rozmawiałem z nim przez telefon. Moje pytanie - jakim cudem? Czy po prostu skasowała mnie poczta głosowa? Jeśli tak to czy wtedy istnieje możliwość by nr, do którego dzwonię wysłał mi smsa? ziomiwan - Pon Lip 18, 2011 21:48 Zgłoś ponownie reklamację. Muszą zwrócić Ci pieniądze. Powołaj się na biling chociażby. |
||||||
