GSM, Telefony, Smartfony, Telekomunikacja, Internet - Forum Strona Główna GSM, Telefony, Smartfony, Telekomunikacja, Internet - Forum
Forum poświęcone tematyce GSM, urządzeniom mobilnym, internetowi, nowym technologiom oraz szeroko rozumianej telekomunikacji

FAQFAQ - PIERWSZA POMOC!!  regulaminREGULAMIN  SzukajSZUKAJ
 UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat

Tagi tematu: duzy, rachunek, tpsy

Duży rachunek z TPSy.
Autor Wiadomość
gorik 
Nowy(a) na forum


Dołączył: 08 Paź 2008
Posty: 1
Wysłany: Nie Paź 12, 2008 15:50   Duży rachunek z TPSy.

Witam wszystkich serdecznie. Mam pytanie w następującej sprawie. Z mojej firmy zostało zainicjowane połączenie do innej firmy zajmującej się instalacją/obsługą/konserwacją sieci LAN. Centrala wewnętrzna nie wykazała żadnych stanów alarmowych, natomiast billing z TPSy był niesamowicie zawyżony (z mojego punktu widzenia). Billing wykazał kilkaset godzin połączenia i został policzony jako rozmowa lokalna (nie było więc raczej przekierowań na Hawaje ;) ). I teraz pytanie – co mogło być tego przyczyną i jak się ustrzec od podobnych sytuacji w przyszłości. Czy mogło coś się zawiesić? Czy codzienny wieczorny restart kart miejskich w centrali firmowej powinien zakończyć ew. podwieszenie połączenia na kanałach traktu? Czy wreszcie TPSa ma możliwość monitoringu numerów zleconych przez użytkowników i zrywania połączeń po określonym czasie? Wreszcie jak wybrnąć z tej konkretnej sytuacji? Zwrócić się do adresata połączenia z prośbą o billing jego strony? Dodam, że wspomniany numer na jaki przyszło obciążenie jest traktem (30 kanałów). Proszę o rady od bardziej doświadczonych kolegów.
 
     
Ricky 
Bywa na forum


Pomógł: 2 razy
Dołączył: 30 Sty 2008
Posty: 36
Wysłany: Nie Paź 12, 2008 20:32   

Przede wszystkim pisz reklamację - zawsze jest jakaś szansa...
co do restartu - to jest to jakieś wyjście - powinno pomóc ograniczając takie sytuacje do maksymalnie kilku godzin.
 
     
Ciekawe artykuły znalezione w sieci




Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Nie możesz ściągać załączników na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group





Forum WędkarskieWędkarstwo

Strona korzysta z plików cookies. Zapoznaj się z: Polityka Prywatności i Cookies Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
mapa strony
Strona wygenerowana w 0,02 sekundy. Zapytań do SQL: 11

Nasz Portal:


halohalo.pl - to co najciekawsze w telekomunikacji


Polecamy:







Po godzinach:


Kredyty, Karty, Konta - najlepsze oferty!



Dodaj link, reklamę >>