GSM, Telefony, Smartfony, Telekomunikacja, Internet - Forum

[brazil84]

Witam.Mam telefon stacjonarny w Netii, pare dni temu linia została zerwana, przez jakiegos kierowcę tira,dziś widziałem ze przyjechali technicy i naprawili linie, ale moj telefon nadal jest głuchy.Zadzwoniłem na infolinie Netii, zgłosiłem awarie, powiedziano mi ze linia jest naprawiona i zeby sprawdzic aparat u sasiada bo może sie spalił przez przepięcie w sieci.Byłem u znajomego zeby podpiął mój telenon u siebie, i okazało sie ze dalej jest głuchy, więc pewnie zepsuł sie przez przepiecie na linii. Moje pytanie brzmi kto odpowiada za spalony aparat stacjonarny?? Netia bo u nich na lini było przepięcie i zepsól sie aparat, czy mam kupic znów nowy aparat?

[ziomiwan]

Wydaje mi się, że wina leży po stronie Netii. Gdyż Ty nie zawiniłeś tu w niczym.
Proponowałbym wystąpić do nich z pismem reklamacyjnym w którym opiszesz swój problem i zażądasz zwrotu kosztu zakupu telefonu lub wymiany na nowy.