GSM, Telefony, Smartfony, Telekomunikacja, Internet - Forum

[Ogrodnik]

Witam mam telefon w Orange w styczniu przedłużyłem umowę na okres 3 lat oraz dostałem telefon LG KU990i za 2 złote.
W między czasie się przeprowadziłem, i w miejscu zamieszkania 10 km od Ukrainy mam cały czas problem z zasięgiem, gdyż w domu nie mam go prawie cały czas, żeby zadzwonić muszę wychodzić przed dom. Jakie są możliwości zerwania umowy? z winy operatora oczywiście gdyż moim zdaniem nie wywiązuje się z umowy, dodam że umowa jest na ojca i ojciec raz już pisał do Orange skargę bez odpowiedzi!!!
co mogę zrobić?

[ziomiwan]

Nie masz żadnych możliwości zerwania umowy bez ponoszenia kosztów kary umownej.

Nie masz zasięgu jedynie w miejscu zamieszkania, a telefon komórkowy nie jest przypisany do tegoż miejsca. Zasięg masz w innym miejscu, jak piszesz poza domem czyli numer jest aktywny i wykonywanie połączeń jest możliwe czyli musisz się przemęczyć albo zerwać umowę i ponieść karę umowną.

[Ogrodnik]

dzięki za odpowiedź EOT


znalazłem taki oto artykuł http://www.prawo.egospoda...wej,1,84,1.html

[ziomiwan]

Znaleźć znalazłeś, ale chyba nie przeczytałeś co?
Artykuł dotyczy co prawda zasięgu, ale internetu mobilnego, a w dodatku klient został zapewniony, że zasięg w jego miejscu zamieszkania istnieje i pozwala na korzystanie z tegoż internetu, a w rzeczywistości okazało się inaczej.

Jeśli chodzi o telefon komórkowy to sprawa wygląda nieco inaczej, tym bardziej, że jak sam napisałeś po wyjściu z domu możesz wykonywać połączenia.


Sądzić się możesz, ale z racji tego, że poza budynkiem możesz korzystać z usług, sprawa jest z góry skazana na przegraną.


I NIE PISZ POSTA POD POSTEM!!

[Kowin]

Nie zerwiesz bez kosztów

[brudny]

@Ogrodnik przez te 7 lat zdążył już pewnie podpisać kilka umów na dostawę internetu