GSM, Telefony, Smartfony, Telekomunikacja, Internet - Forum

[m17essi]

Witam
Wczoraj zadzwonili do mnie z orange z propozycją przedłużenia umowy, dziś ją kurier już dostarczył(razem z telefonem umowa na 3lata do 06.2014 czyli warunki tej umowy którą dziś podpisałem obowiązywać będą od czerwca2011), ale po głębszym przeanalizowaniu tej umowy doszedłem do wniosku że nie jest ona(umowa) zbyt atrakcyjna dla mnie i postanowiłem odstąpić od umowy(tzn.skorzystać z "Oświadczenie o odstąpieniu) i tu mam parę pytań:
1. telefon cały zestaw,dokumenty mam odesłać na adres MAGAZYN ORANGE CCIG Sp.ZO.o. DŁUGOŁĘKA DOLNA 29 55-095 MIRKÓW, i czy to mam wysłać paczką przez pocztę z potwierdzeniem odbioru?, czy może listem poleconym z potwierdzeniem odbioru, opakowania telefonu chyba nie muszę wysyłać?
i druga sprawa to:
2. te "Oświadczenie o odstąpieniu" to je mam razem z telefonem wysłać , czy może na jakiś inny adres, czy zanieść do salonu orange ?

dzięki

[m17essi]

jako że nie mogę edytować posta to:

Witam
Wczoraj zadzwonili do mnie z orange z propozycją przedłużenia umowy, dziś ją kurier już dostarczył(razem z telefonem umowa na 3lata do 06.2014 czyli warunki tej umowy którą dziś podpisałem obowiązywać będą od czerwca2011), ale po głębszym przeanalizowaniu tej umowy doszedłem do wniosku że nie jest ona(umowa) zbyt atrakcyjna dla mnie i postanowiłem odstąpić od umowy(tzn.skorzystać z "Oświadczenie o odstąpieniu) i tu mam parę pytań:
1. telefon cały zestaw,dokumenty mam odesłać na adres MAGAZYN ORANGE CCIG Sp.ZO.o. DŁUGOŁĘKA DOLNA 29 55-095 MIRKÓW, i czy to mam wysłać paczką przez pocztę z potwierdzeniem odbioru?, czy może listem poleconym z potwierdzeniem odbioru, opakowania telefonu chyba nie muszę wysyłać?
i druga sprawa to:
2. te "Oświadczenie o odstąpieniu" to je mam razem z telefonem wysłać , czy może na jakiś inny adres, czy zanieść do salonu orange ?
3. na tym oświadczeniu jest jeszcze takie zdanie: "PTK Centertel informuje, że prawo do odstąpienia od Umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych nie przysługuje Klientowi, który rozpoczął korzystanie - za swoją zgodą - z usług telekomunikacyjnych przed upływem 10 dni od dnia zawarcia Umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych."
To mnie to nie dotyczy bo nowa umowa obowiązywać będzie dopiero od czerwca?
4.wyczytałem że paczkę należy wysłać na adres:
CEVA CENTRALA ZWROTÓW PTK
Oltarzew ul. Południowa 2
05-850 Ożarów Mazowiecki

natomiast na oświadczeniu mam napisane by wysłać na adres:
MAGAZYN ORANGE CCIG Sp.ZO.o. DŁUGOŁĘKA DOLNA 29 55-095 MIRKÓW
to w końcu na jaki adres mam to odesłać?

i co to ten dopisek RSW na oświadczeniu też o tym nic nie jest napisane, i czy trzeba dzwonić do BOKu

dzięki

[ziomiwan]

Jak to "opakowania telefonu chyba nie muszę wysyłać"??? Nie rozumiem Cię, dlaczego miałbyś tego nie zrobić?? Skoro nie podpisujesz umowy to nie jest to Twoją własnością, a Orange i muszą dostać je z powrotem, skoro telefon nowy to zostanie sprawdzony i wróci do magazynu.

Nie wydaje mi się, abyś podpisał teraz umowę która zacznie obowiązywać od czerwca. Po prostu pewnie do tych 36 miesięcy zostały dodane miesiące które pozostały Ci do zakończenia obecnej umowy.
Masz jasno napisane na jaki adres masz odesłać więc w czym problem??

Zadzwoń najlepiej do BOK i spytaj czy możesz odesłać (bo jak sądzę korzystasz z usług teraz).

Odsyła się wszystko razem, wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy.

[m17essi]

ziomiwan
dzięki za odp.
a wysłać to można pocztą polską bo gdzieś na necie wyczytałem że aby prze TNT można do orange odsyłać

"Zadzwoń najlepiej do BOK i spytaj czy możesz odesłać (bo jak sądzę korzystasz z usług teraz). "
jutro zadzwonię, a zdaje mi się że jak w lipcu przedłużałem umowę na inny nr. to ta umowa obowiązywała dopiero od września

[ziomiwan]

Zawsze przy przedłużaniu umowy zaczyna ona obowiązywać, albo od następnego okresu rozliczeniowego tj. przyszłego miesiąca, lub od momentu podpisania umowy jeśli okres rozliczeniowy właśnie dobiegł końca.
Możesz pocztą, a możesz też zamówić kuriera (nie wiem czy można na ich koszt, w większości przypadków istnieje taka możliwość).
Musisz odesłać kompletny zestaw, nic nie może być uszkodzone ani zniszczone nawet pudełko, oczywiście folie na wyświetlaczu i gdzie tylko były oryginalnie muszą zostać.