GSM, Telefony, Smartfony, Telekomunikacja, Internet - Forum

[karolina02102]

Witam. W dniu wczorajszym podpisałam umowę z siecią PLAY.
Telefon wzięłam za 1zł na kartę 40 poładowań po 69 zł. Czy mam jakiś czas na odwołanie się od umowy? Słyszałam coś o 10 dniach. Chcę zauważyc ,że nie uruchomiałam jeszcze karty i nie włączyłam tel. Chciałabym zmniejszyć cenę doładowania do np. 39 zł. Czy jest taka moliwosc? W razie czego jaka jest wysokość kary na zerwanie umowy? Bardzo proszę o pomoc.

[halohalo]

Jest chyba 7 czy 10 dni na odstąpienie, niemniej skoro podpisałaś umowę to jej jeden egzeplarz powinnaś dostać i moim zdaniem powinno w niej na ten temat być wszystko napisane.

[telemaniak83]

no właśnie - nie dostałaś umowy?

[ziomiwan]

Widać inteligencję narodu....
Zamiast przeczytać umowę to pytają w internecie...

Ale ok...
Podpisując umowę w salonie stacjonarnym masz 7dni na odstąpienie od niej.
Podpisując umowę u kuriera masz 10dni na odstąpienie od niej.

[Balley]

Jeśli zawarłeś umowę poza lokalem sprzedaży tj. np. u kuriera możesz w ciągu 10 dni odstąpić od umowy bez podania przyczyny:

9. Abonent będący Konsumentem, który zawarł Umowę poza lokalem
przedsiębiorstwa Operatora lub na odległość w rozumieniu przepisów ustawy
z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz
o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny
(Dz. U. Nr 22, poz. 271, ze zm.), może od niej odstąpić bez podania przyczyn
w terminie 10 dni od zawarcia Umowy składając osobiście w Punkcie
Sprzedaży P4 lub listownie na adres korespondencyjny Operatora z dopiskiem
„odstąpienie od umowy” stosowne oświadczenie na piśmie. W takim
wypadku Umowa jest uważana za niezawartą. Konsument zobowiązany
jest do zwrotu wszystkiego, co otrzymał od Operatora w związku z Umową,
w szczególności Telefonu, w terminie niezwłocznym, ale w żadnym przypadku
nie później niż w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od Umowy.

A co do umowy zawieranej w punkcie sprzedaży, musisz dokładnie wyczytać na umowie, prawdopodobnie w jej ostatnim punkcie.